Un showroom impresionante. Cuéntanos a qué os dedicais.
Somos una empresa dedicada a la fabricación, comercialización e instalación de ventanas y carpintería exterior. Yo soy la responsable de la nueva delegación de Tudela, pero la empresa nació en Burgos hace más de 40 años. MAPUVE siempre se ha diferenciado por ir un poquito más allá en cuanto a la calidad y por prestar un servicio más cuidado y cercano al cliente de lo habitual, de hecho algún catálogo tiene el eslogan de ‘La excelencia, nuestra identidad’; con lo que te puedes imaginar cómo nos gusta hacer nuestro trabajo...
Suena genial. ¿Qué equipo tenéis aquí?
Actualmente la plantilla está formada por mí y por el equipo de montaje, que contamos con una dilatada experiencia en el sector. Personalmente me dedicaré a atender al público y a acompañar y asesorar al cliente durante todo el proceso.
No obstante, desde las oficinas centrales de Burgos disponemos de todo el apoyo de oficina técnica, producción, administración e incluso la planificación de montajes se hará desde allí hasta que contemos con más personal aquí y seamos más autosuficientes.
Háblanos un poquito más de los productos y servicios que ofreceis.
A nosotros nos gusta decir que no solo vendemos productos o servicios, sino experiencias. No nos conformamos con disponer de las mejores ventanas del mercado ni con que nuestras instalaciones estén de sobresaliente. La filosofía de la empresa es velar por que la experiencia del cliente desde que entra en la exposición el primer día sea lo más agradable posible y la satisfacción final sea máxima. Además hay que entender que cambiar una ventana no es una cosa fácil. Se genera polvo, suciedad y ciertos trastornos al cliente y es en esos momentos en los que más atención ponemos: trabajamos de manera rápida y lo más limpio posible para que el cliente casi ni se entere.
Vemos que os gusta hacer bien el trabajo ¿Y qué precio tienen vuestras ventanas?
Sinceramente tenemos unos precios muy competitivos. Evidentemente, cuando dispones de productos de muy alta calidad, no puedes competir en precio con ventanas mucho más simples. Pero date cuenta de que cuando pones una ventana en tu casa, es prácticamente para toda la vida y todos los días del año debe aislarte del frio, calor, ruidos, polución, etc. Es uno de los elementos más importantes del hogar y muchas veces no le damos importancia. Yo preferiría invertir un poco más y que mi ventana me acompañe hasta el infinito! ¿Te imaginas que las tuviera que cambiar a los pocos años y tener que gastar dinero dos veces? Pues vemos muchos casos de esos...
Más información en mapuve.es, en el 848 473 125 o en sus instalaciones en la calle Pablo Sarasate número 15 en Tudela.
