El Pleno del Parlamento de Navarra aprobó, por unanimidad de los grupos, una propuesta del grupo socialista, por la que se insta al Gobierno de Navarra a crear y poner en funcionamiento, antes de que finalice 2009, una Oficina General de Atención Ciudadana en Tudela. Un compromiso que además está recogido en el acuerdo presupuestario para este año firmado entre el PSN y el Ejecutivo.
Según afirmó el portavoz socialista en la Comisión de Economía y Hacienda del Parlamento, Juan José Lizarbe, “esta oficina, además de atender al Registro General del Gobierno de Navarra -en la oficina de Hacienda de la capital ribera, más del 70% de los documentos tramitados son del resto de los departamentos- podrá atender todas las consultas de información y asesoramiento sobre cuantas políticas y actuaciones lleva a cabo el Ejecutivo Foral, recabando si fuera necesario el apoyo de todas las unidades administrativas del conjunto departamental”.
Lizarbe insistió en que “facilitar el acceso a los servicios públicos y al conocimiento de las políticas de las Administraciones públicas debe ser una tarea permanente de éstas. Y en esta labor deben jugar un papel importante , tanto las nuevas tecnologías, como la colaboración y cooperación entre la administración foral, la estatal y las administraciones locales. La modernización del funcionamiento administrativo y la calidad del mismo van necesariamente unidas a la cercanía a los ciudadanos y al fácil acceso de los mismos a sus servicios y al conocimiento completo de sus políticas”. La oficina podría servir de experiencia piloto para establecer pautas de futura actuación en otras Merindades.
