Si permite que las personas negativas dominen los debates, la moral se puede deteriorar.
Recomendaciones cuando está presente el “Doctor No”:
- Establezca parámetros para sus comentarios. Ejemplo: “Cuénteme su aportación de treinta segundos acerca de lo que deberíamos hacer”. Si superan ese límite interrúmpalos.
- Dirija la atención del grupo hacia las personas que ofrecen información en lugar de opiniones. Utilice expresiones alentadoras como por ejemplo “explíquese más” “¿cómo resolvería usted esto?”.
- Plantee las preocupaciones pertinentes antes de que lo hagan las personas negativas. Al mencionar y descartar los aspectos negativos de una cuestión, consigue neutralizar la incidencia de la persona negativa. Ejemplo: “Sé que hemos intentado algo similar y que no dio resultado, así que no tenemos que repetirlo. Ahora debemos hacer todo lo que podamos con opciones que no son perfectas”.
