La Federación de Comercios de Navarra dio a conocer el día 12 los resultados del Estudio “Diagnóstico de Necesidades de Formación para el sector del pequeño comercio” que ha realizado para mejorar las competencias de los trabajadores, incrementar la competitividad de los comercios y garantizar la estabilidad y progreso del sector. De él, se ha derivado una propuesta de Plan de Formación específico para el pequeño comercio, con un horizonte de tres años vista, y la definición de itinerarios de formación para tres puestos considerados claves: dependientes, encargados y gerentes. Por ello, su gerente ha destacado que el sector del comercio debe responder a las necesidades de una clientela “que cada vez es más exigente”. “Nuestra obligación es diseñar un plan formativo que ofrezca a los casi 23.000 trabajadores del sector, entre los que se encuentran 7.000 autónomos, la oportunidad de subirse al carro de la mejora continua”, dijo.
