La mano a la cartera

El verano, además de por las vacaciones, es una época muy esperada… para algunos delincuentes. Estos aprovechan los lugares turísticos y los eventos multitudinarios para sacar la mano y hacerse con carteras, bolsos y teléfonos móviles. Según los datos de Irache, a un 10% de los navarros le han robado la cartera durante el verano en alguna ocasión. 

¿Qué podemos hacer? Hay algunas prácticas que pueden reducir el riesgo de ser víctimas de un hurto: use bolsos y riñoneras situadas al frente, no a la espalda, y de difícil acceso interior y nunca las deje encima de una mesa o silla; reduzca el número de tarjetas de crédito y lleve solo las imprescindibles; no lleve anotados sus números secretos bancarios en el bolso o cartera; antes de sacar dinero en un cajero, compruebe que nadie mira y que está libre de toda sospecha; en aglomeraciones, use un teléfono viejo de menor valor que el habitual; use algún sistema de desbloqueo del móvil; instale aplicaciones de seguridad y localización del aparato; revise periódicamente sus cuentas bancarias.

Si finalmente echamos mano al bolsillo y vemos que nos han robado, esto es lo que debemos hacer: 

• Comuníquelo cuanto antes a la entidad (tienen teléfonos de 24 horas) y bloquee su tarjeta y sus cuentas bancarias.
• Si le han robado el móvil, bloquee el terminal o invalide la tarjeta SIM llamando a la operadora y dando los datos personales y el IMEI. Comunique la situación a su entidad bancaria y bloquee sus cuentas, ya que actualmente se pueden realizar pagos a través del móvil y muchos delincuentes pueden acceder a nuestros datos financieros a través de él.
• Posteriormente, presente una denuncia ante la policía. Ésta puede ser muy útil a la hora de reclamar a la entidad financiera.
• Acuda a su banco y presente un escrito en el que relate lo sucedido y se quede con una copia. Asimismo, compruebe, cuando pueda, los movimientos realizados en su cuenta bancaria.
• Si le han desfalcado las cuentas, asesórese y reclame a la entidad la devolución del dinero. La normativa señala que en estos casos el consumidor solo tiene que soportar la pérdida de 50 euros, pero para ello es importante comunicar el hurto tan pronto como se detecta a la entidad bancaria y poner la correspondiente denuncia. 

Y, más allá de estas recomendaciones, disfrute del verano.