Castejón activa ya la ventanilla única para agilizar la atención ciudadana
- Un único espacio para acercar el ayuntamiento
- Horario, equipo y gestiones más frecuentes
- Trámites online con la sede electrónica disponible 24 horas
Más rapidez y menos vueltas. El Ayuntamiento de Castejón acaba de activar un nuevo servicio de Ventanilla Única para concentrar en un solo lugar los trámites municipales más habituales.
La medida busca que la atención sea más ágil y clara. La idea es simple: llegar, preguntar y resolver, sin tener que ir de mesa en mesa.
Además, el consistorio refuerza el mensaje: la gestión no se queda solo en lo presencial. La vía digital sigue disponible para quien necesite hacer gestiones sin moverse de casa.
Un único espacio para acercar el ayuntamiento
La Ventanilla Única ya está en marcha en Castejón con un objetivo directo: mejorar la atención a la ciudadanía y centralizar en un único punto las gestiones municipales más demandadas.
La alcaldesa, Noelia Guerra, ha subrayado el alcance del cambio con estas palabras: “la puesta en marcha de la Ventanilla Única supone un paso importante para mejorar la atención a nuestros vecinos y vecinas, haciendo la administración más cercana, accesible y eficiente”.
Horario, equipo y gestiones más frecuentes
El servicio cuenta con dos empleadas municipales para la atención directa. El horario ya está definido: de lunes a viernes, de 10:30 a 13:30 horas.
Desde este punto se podrán realizar trámites habituales como urbanismo, licencias de obra, IAE y padrón municipal, además de otras gestiones administrativas de carácter general que suelen generar dudas o requieren orientación rápida.
Trámites online con la sede electrónica disponible 24 horas
Junto a la atención presencial, el Ayuntamiento de Castejón mantiene activa su sede electrónica municipal, disponible las 24 horas del día. La plataforma permite completar numerosos trámites por vía telemática desde la web del Ayuntamiento.
El objetivo es evitar desplazamientos y facilitar la relación con la administración local. En palabras de Noelia Guerra: “La combinación de atención presencial y servicios digitales nos permite adaptarnos mejor a las necesidades reales de la ciudadanía”.