Twitter es la red social de microblogging más famosa a nivel mundial con más de 200 millones de usuarios registrados. Es por esto que resulta lógico que muchas empresas quieran publicitarse a través de ella y “evangelizar” a sus seguidores en el consumo de sus productos.
Algunas empresas utilizan las menciones individuales a cualquier usuario de Twitter para llegar al máximo número de posibles clientes, esta práctica está claramente fuera de la ley y estaríamos hablando de Spam o Publicidad no deseada.
No obstante, otra práctica parecida, como es la de mencionar o enviar DM’s (mensajes directos y privados) solamente a seguidores, estaría sin jurisprudencia y en cierto modo esos usuarios están autorizando la recepción de los mensajes publicitarios o comerciales al seguir voluntariamente a dicha empresa. Por lo que por ahora no estaría fuera de la Ley.
Es resumen, si enviamos un tweet con información comercial, debemos cerciorarnos de que éste se dirige únicamente a nuestros seguidores en Twitter y que se identifica claramente el carácter publicitario del mensaje, incluyendo la palabra “Publi” o “Publicidad” al principio del mismo, además del modo de no recibir ulteriores mensajes promocionales.
