CaixaBank renueva su apoyo a la Asociación de Comerciantes de Navarra para impulsar la competitividad del comercio local
Los 1.700 comercios integrados en la Asociación podrán acceder a cursos de formación en venta online, de mejora de la experiencia del cliente o de posicionamiento de marca, entre otros.
CaixaBank y la Asociación de Comerciantes de Navarra han renovado su acuerdo de colaboración para impulsar la competitividad del comercio local de la Comunidad Foral, reforzar su actividad económica y proteger el empleo. El convenio, suscrito entre la directora territorial Ebro de CaixaBank, Isabel Moreno, y el presidente de la Asociación de Comerciantes de Navarra – Nafarroako Merkatari Elkartea, Iñaki Úcar, beneficia a los más de 1.700 comercios pertenecientes a las 27 asociaciones que integran la organización.
Como novedad este año la Asociación de Comerciantes, con el apoyo de CaixaBank, va a desarrollar una acción formativa encaminada a ayudar a los propietarios a adaptarse al nuevo escenario y construir su negocio orientado a los nuevos hábitos de consumo de los clientes. Desde la Asociación aseguran que “la tienda física no va a desaparecer, pero que va a ser necesario reinventarse, convirtiéndose en un lugar donde el cliente tenga una experiencia de compra distinta”. Y para ello, concluyen, es necesario formarse e invertir en adaptarse al cliente. El curso, que se desarrollará de forma presencial, incluirá contenidos sobre la evolución del retail y los factores que influyen en el comportamiento del consumidor; la importancia de las campañas promocionales y la fidelización de los clientes; las claves de una distribución más rentable; o la importancia de invertir en la construcción de la propia marca.
El objetivo es acompañar a los pequeños comerciantes a entender el nuevo escenario y su futuro y está dirigido tanto a los que están comenzando como a los que ya están consolidados, pero quieren que su negocio avance y obtenga buenos resultados. El curso estará impartido por Beatriz Areta Cebrián, comerciante en el sector del interiorismo y reforma, con 34 años de experiencia profesional, máster en diseño comercial y escaparatismo, y coach por la Escuela D’Arte Human& Bussines School.
Otro de los pilares de la colaboración entre ambas entidades es la realización conjunta de acciones divulgativas y formativas como cursos, seminarios, conferencias y jornadas. Y en concreto, laimpartición del curso “Cómo vender por WhatsApp, Facebook e Instagram” que ha tenido una muy buena acogida entre los establecimientos asociados, por ello se ha planificado la repetición de este curso a 4 grupos más durante los meses de junio, septiembre y octubre.
El acuerdo entre CaixaBank y Comerciantes de Navarra se ha renovado por quinto año consecutivo después de los buenos resultados obtenidos en los ejercicios anteriores, lo que ha permitido a la asociación cumplir con sus objetivos fundacionales de impulsar y promocionar el comercio local tras su nacimiento en 2016. La pretensión de CaixaBank es la de ayudar a comerciantes y emprendedores en el relevo generacional, el traspaso de comercios y todas aquellas necesidades derivadas del desempeño de sus actividades sociales, mercantiles y/o comerciales a través de un equipo humano altamente cualificado. Además, los asociados tienen a su disposición una amplia cartera de productos y servicios en condiciones ventajosas. En este sentido, CaixaBank ofrece al tejido empresarial soluciones en medios de cobro y pago, factoring, confirming, líneas de riesgo comerciales, coberturas de operaciones, avales y garantías.
CaixaBank, el valor de la especialización
Gracias a su modelo de especialización, con una propuesta de valor de productos y servicios adaptada para cada segmento, CaixaBank es una referencia para el tejido empresarial, así como para comercios, negocios, autónomos y emprendedores. Para dar servicio a las empresas que facturan menos de 2 millones de euros, así como a comercios, negocios y autónomos, la entidad cuenta con CaixaBank Negocios, la división que desarrolla productos y servicios adaptados a las peculiaridades de este segmento de clientes con un asesoramiento cercano e integral, no sólo a través del apoyo financiero, sino también desde el acompañamiento en la gestión de su día a día. Actualmente, se ofrece este servicio personalizado desde las más de 70 oficinas Store Negocios ubicadas por todo el país y a través de los más de 3.000 gestores especializados de este segmento que trabajan en la red de oficinas de la entidad.