Con el paso del tiempo hemos pasado de ver la muerte con naturalidad, de dar sepultura a nuestros seres queridos, a alejarla de nosotros, de nuestras conversaciones, a evitarla, a verla como un fracaso vital, como algo negro y tenebroso. ¿Por qué no verla y tomarla con naturalidad, como un fin de carrera, como la llegada a la meta o como la culminación de un trayecto o misión? En la existencia de cualquier persona, antes o después, nos vamos a ver inmersos en el fallecimiento de un ser cercano.
En las personas, vital y socialmente, hay dos momentos en la existencia que nos hacen iguales: el nacimiento y la muerte. La muerte no entiende de clases sociales, de estatus económicos, de relaciones, etc. Es por eso que todos debemos dar a nuestros seres queridos un final lo más digno posible, y dado que carecemos de conocimientos y preparación para hacerlo, puesto que es el último acto social que le vincula a la sociedad, debemos contar con profesionales lo más técnica y humanamente preparados, es ahí donde Tanatorio y Funeraria Martínez quiere compartir con nosotros estas líneas.
Tanatorio y Funeraria Martínez hace hincapié en que a las familias hay que darles un servicio integral, que no se tengan que ocupar de absolutamente ningún detalle en esos momentos. No importa el tener un tanatorio más o menos bonito, o tener un buen vehículo. Lo importante es el finado, la familia… Ellos son los protagonistas. Hay que dispensarles un trato humano, cercano, de entendimiento absoluto y de complicidad. Que no sea una actitud fingida ni forzada, y eso se adquiere con años de experiencia, dedicación y muchas horas de trabajo y sacrificio con vocación de servicio.
Puestos al habla con Rodrigo Martínez Cabeza, su responsable en la Comarca. Charlamos sobre este servicio y su empresa. ¿Qué es Tanatorio Martínez, Grupo Mémora, y qué servicios ofrece?
Tanatorio y Funeraria Martínez es una empresa de origen y creación local hoy en día respaldada y que opera a través del grupo Mémora. Somos la primera funeraria de Tudela y de toda la comarca, hemos evolucionado al compás de los tiempos, siendo a fecha de hoy la empresa de referencia en Tudela y la Ribera.
¿Dónde presta servicio Tanatorio Martínez (Grupo Mémora)?
En la actualidad prestamos servicio en Tudela en el local de toda la vida ubicado en Carretera Alfaro nº 6, y ahora hemos inaugurado un nuevo Tanatorio para dar servicio a la zona del Barrio de Lourdes y la zona sur de Tudela, ubicado en la calle Mauleón nº 29, detrás del cine Moncayo y el colegio de la Anunciata. Aparte, nuestra red la componen velatorios en Castejón, Cervera del río Alhama, Corella, y Valtierra, y prestamos servicio también en el Velatorio de Buñuel, Velatorio Municipal de Cascante y en Milagro.
¿Qué servicios ofrece Tanatorio Martínez (Grupo Mémora)?
Ofrecemos servicio permanente 24 horas al día los 365 días al año, sin importar hora ni lugar, ya que, desgraciadamente, este servicio no entiende de horario ni de fechas, y son momentos en el que las familias necesitan atención inmediata y una rápida respuesta a su situación. Ofrecemos servicios a particulares como a los asegurados de las principales compañías aseguradoras de decesos.
¿Cómo es el personal que trabaja en Tanatorio Martínez (Grupo Mémora)?
El personal que trabaja en Tanatorio Martínez (Grupo Mémora) es personal profesional, todos y cada uno de ellos están formados e instruidos así como certificados en prestación de servicios por estamentos certificados. Estando en constante formación, reciclaje y evolución. En los tiempos de hoy en día este servicio debe estar prestado por profesionales. Hoy en día no sirve que cualquier persona empiece a desarrollar esta actividad sin tener formación ni conocimiento alguno del sector, y los servicios tienden a profesionalizarse.
¿También se encargan de las urnas o arcas? ¿Tienen su propio catálogo?
Tanatorio Martínez (Grupo Mémora) se encarga de todo, desde que la persona fallece hasta los trámites ‘post mortem’. Desde las arcas, las flores, urnas, unidades de enterramiento, cremaciones, traslados y todos los productos inherentes al servicio funerario. Somos también fabricantes, a través de nuestra propia fábrica, aparte, trabajamos la gran mayoría de suministros con proveedores locales de gran profesionalidad y dilatada trayectoria local.
¿Qué hacer en caso de tener suscrita una póliza de decesos?
Nada. Tanatorio y Funeraria Martínez Grupo Mémora es proveedor principal de todas las compañías aseguradoras de decesos de referencia: Santa Lucía, Ocaso, Mapfre, Preventiva, Norte Hispana, FIATH, MGS, DKV y muchas más. Con todas ellas tiene usted asegurado la prestación íntegra del servicio funerario con total calidad y sin abonos complementarios por los servicios básicos. Pueden estar tranquilos, todas ellas tienen unos servicios y garantías de altísima calidad, así como una excepcional asistencia a los asegurados tanto en el momento del fallecimiento como post-morten. Tan sólo tienen que ponerse en contacto con nosotros o bien, si lo desean, con los teléfonos de asistencia que todas las compañías suministran con el condicionado de la póliza. Hoy en día las pólizas de todas ellas están muy bien segmentadas para cubrir el servicio funerario de principio a fin.
¿Qué ventajas tiene el cliente al escoger a Tanatorio y Funeraria Martinez y Grupo Mémora?
Las ventajas que obtiene es la tranquilidad de contar con una empresa Funeraria profesional, cualificada única con certificación de calidad AENOR, aspectos muy importantes ante la pérdida de un ser querido. Tengamos en cuenta que estamos delegando una situación muy delicada en un momento muy frágil, y debemos estar en manos profesionales, y qué mejor que contar con el tanatorio de “siempre”, con la gente de “siempre”, con la empresa que ha dado servicio a todas nuestras generaciones: Tanatorio y Funeraria Martínez Grupo Memora, con cuatro décadas a su servicio que nos avalan.
