La oficina del Servicio de Atención al Ciudadano (SAC) podría cambiar de ubicación antes de que finalice la actual legislatura. Así lo afirmó la edil Maribel Echave, quien comentó que los técnicos de urbanismo están estudiando las condiciones de un edificio de propiedad municipal de tres plantas próximo a la casa consistorial para reubicar este servicio. “Una de las posibilidades que barajamos es el edificio contiguo al museo Muñoz Sola, en la misma plaza Vieja. Los ciudadanos, a través de una encuesta, nos hicieron saber que no quieren que este servicio salga del entorno del Ayuntamiento”, explicó la edil, quien comentó que han sido los propios usuarios los que han demandado la ampliación de las instalaciones.
Echave también valoró como “positivo” el servicio prestado por el SAC durante los 11 primeros meses del año. En concreto, cifró en 43.774 las personas atendidas por este servicio (29.120 en la casa consistorial y 14.654 en la oficina del barrio de Lourdes). En lo que se refiere a gestiones, realizó 118.012 y recibió 40.345 llamadas telefónicas, de las que 37.294 obtuvieron respuesta. “El resto se realizaron fuera del horario de apertura”, aclaró Echave, quien destacó el aumento de consultas a través del teléfono e internet. Además, dio a conocer que, a lo largo de 2007, el SAC cumplió los compromisos de su carta de servicios. Entre estos, se encuentra la obligación de asumir cada año una nueva gestión. Así, según comentó la edil, en 2008 podrían pasar a realizarse en el SAC gestiones de la OMIC, licencias de obras menores o la concesion de vados permanentes.
