En Navarra, un año más, el sector de las telecomunicaciones lidera el ranking de quejas y reclamaciones, con un 40,36% de las personas que acudieron en 2014 al Servicio de Consumo y Arbitraje del Gobierno.
Le siguen las relacionadas con los servicios prestados por la banca y los seguros, con un 11,57%; los de la electricidad y el gas, con un 7,32%; el comercio al por menor de electrodomésticos, con un 5,76%; la reparación de aparatos eléctricos, 3,16%; el mantenimiento y reparación de vehículos, 2,19%; el comercio de muebles de hogar, 1,99%; el transporte aéreo, 1,71%; y el alquiler de vivienda, 1,30%. La parte positiva de esta triste realidad, es que la mediación están conduciendo, para bien, la mayoría de las quejas.
