En Zoahorro ofrecemos a nuestros clientes las mejores soluciones del mercado en Energía (Luz, Gas, Estudios de Iluminación) y en Telefonía (Fijo, Móvil, Internet e Ip Centrex).
Nuestros servicios están orientados a Empresas (Pymes, media y alta tensión) y, por supuesto, a Particulares (hogares), incluyendo también soluciones para comunidades de propietarios.
Solicitamos al cliente la última factura disponible de cada suministro (casa, local, almacén, nave, fábrica, granja, regadío, etc.) de luz y/o gas y realizamos una propuesta de ahorro comparativa ofreciéndole una mejora de precios tanto a precio fijo como a precio variable (indexado). Una vez el cliente acepta nuestra propuesta, Zoahorro se encarga todo el papeleo.
A partir de aquí es cuando ofrecemos un servicio postventa inmejorable para garantizar la máxima tranquilidad del cliente. Trimestralmente, solicitamos la última factura recibida para revisar que las condiciones económicas y de contratación firmadas se siguen cumpliendo.
Debido a que prácticamente todas las ofertas en el mercado libre tienen una duración de 12 meses y después de este período de tiempo nos quitan los descuentos y nos pasan a facturar lo que nos han estado descontando durante el año anterior, Zoahorro mantiene el compromiso de seguir ofreciéndole al cliente una renovación con la misma u otra compañía garantizándole de nuevo las mejores condiciones económicas del mercado para los próximos 12 meses. De esta forma conseguimos siempre pagar el mínimo precio en nuestras facturas.
Importante destacar que no sólo ofrecemos un cambio de compañía. Zoahorro se compone de un equipo profesional a través del cual también se dan soluciones técnicas como optimizaciones de potencia, consiguiendo de esta forma un ahorro adicional muy importante. Ejemplo: Bajando 10 kws la potencia contratada se consigue un ahorro adicional anual de 1.100€ aprox (6,6€ kw/mes * 10kws + 5%IE+%IVA * 12).
Cabe destacar también, soluciones administrativas como un cambio de titularidad, que en algunos casos resulta una tarea imposible para el cliente, debido a la cantidad de documentación que piden para llevar a cabo dicho cambio. Y te asesoramos cuando realices un cambio sobre cuánto tiene que pagar el inquilino anterior y cuánto y a partir de cuándo, el nuevo.
En Zoahorro no metemos servicios de mantenimiento adicionales que no se han informado previamente, damos una copia de contrato y anexo de precios debidamente cumplimentado al cliente, realizamos verificacion telefónica del contrato en el momento, no cambiamos a nadie si detectamos que puede haber una penalización. En el caso de los hogares con luz y gas, no cambiamos al cliente de compañía sin que le haya vencido y se le haya dado de baja su servicio de mantenimiento para que no tenga 2 contratados en el mismo tiempo.
En telefonía, ofrecemos también las mejores soluciones tanto en Fija (por 10€ mes y llévate el fijo donde quieras) Móvil (contrato o prepago low cost) Internet (máxima velocidad con opción de fusionar móviles) e IP Centrex para tu empresa con precios y cobertura realmente excelentes.
Somos conscientes que estamos en un mercado muy vulnerable y peligroso para el cliente, cientos de comerciales y de llamadas telefónicas nos bombardean ofreciéndonos soluciones que estadísticamente el 90% son mentira.
Y después de haber caído en la trampa no podemos revocar el contrato porque sino nos penalizan por marcharnos.
Esta no es la filosofía de Zoahorro. Nuestra máxima, es trabajar con calidad, ofreciendo, previa excelente labor de estudio de mercado, lo mejor que haya y de manera transparente y honesta al cliente. Disponiendo de un lugar físico y de un teléfono y no desaparecer después. Nuestro equipo está compuesto de profesionales en el sector y saben de qué hablan. No sólo vendemos, asesoramos. Queremos que te olvides de esta oleada de comerciales de turno y que delegues en nosotros todos estos servicios. Que tú sólo te centres en tu trabajo, que Zoahorro te garantizará estar en las mejores condiciones desde ahorra y para siempre.
Finalmente, merece la pena destacar nuestra oferta residencial donde si un cliente contrata con nosotros energía y telefonía le regalamos un cargador solar con autonomía para más de 20 cargas de móvil, con el que también podrás cargar tu tablet o Ipad. Y nuestro plan de recomendación de Zoahorro donde si un cliente recomienda nuestros servicios, le regalamos 30€ por cada 2 recomendados que también se hagan a clientes.
Pertenecer a la cartera de clientes de Zoahorro son todo ventajas: Ahorras, te despreocupas de todo y, lo mejor, es que nuestro servicio es completamente GRATIS.
Javier Trincado Rincón
Asesoría de Ahorro en Facturas
www.zoahorro.com
