Infonavarra 012, la Oficina de Atención al Ciudadano del Gobierno de Navarra sita en Tudela, ha realizado 293 gestiones de usuarios en sus dos primeras semanas de vida, desde que fuera inaugurada el pasado viernes 3 de septiembre por el Presidente Miguel Sanz.
En la primera semana de vida de la oficina –entre el 6 y el 11 de septiembre-, el personal de la oficina atendió 133 solicitudes de ciudadanos. En la segunda semana –entre el 13 y el 18 de septiembre- las gestiones pasaron a 160. De estas gestiones, 230 (el 78,5%) responden a solicitudes de información por parte de los usuarios, mientras que 63 (el 28,5%) han sido trámites ante la Administración.
Ordenadores para trámites
En cuanto a la procedencia de los usuarios de la oficina, 254 ciudadanos (el 86,69%) de los ciudadanos que han utilizado sus servicios han sido vecinos de Tudela, mientras que los restantes 39 (el 13,31%) han sido de residentes en otras localidades. Por sexos, no existen prácticamente diferencias, ya que 146 usuarios han sido mujeres y los otros 147, hombres.
La Oficina de Tudela es un servicio de atención integral, en el que los navarros pueden recibir información y resolver dudas además de realizar gestiones plenamente válidas ante la Administración foral.
La oficina ofrece de forma presencial información sobre todos los servicios, convocatorias, ayudas y trámites que se realicen en la Administración de la Comunidad Foral. Además, en ella se realiza toda la gestión de primer nivel, tales como supervisión de documentación que se deben presentar, ayuda en la confección de instancias, etc.
